Till umu.se
HeadlineImage

Universitetsservice

Vi vill förenkla vardagen för anställda och studenter vid Umeå universitet.

Det gör vi bland annat genom att sköta de bokningsbara undervisningslokalerna och mötesrummen, lokalvård, paket och godshantering, passerkort/UmU-kort, posthantering, växel och telefoni, tentamensservice, inköpssamordning samt husservice och växtskötsel. Vi erbjuder även tjänster som tryck, labbdisk och pentrytjänst.

En väg in – ärenden via Infocenter

Om du vill ha hjälp, ställa en fråga, felanmäla eller beställa en servicetjänst kontaktar du Infocenter antingen genom att skriva i kontaktformuläret eller ringa 090-786 50 00.

En del ärenden besvarar eller utför Infocenter själva. Övriga frågor skickas vidare till rätt personer i ett ärendehanteringssystem. Vid akuta ärenden kan du självklart kontakta våra servicemedarbetare direkt, men du kan också ringa Infocenter så kopplar de dig till rätt person.

Genom att använda en väg in för våra ärenden vill vi förenkla för anställda och studenter. Vi kan säkerställa en bra återkoppling och vi får statistik över ärenden och frågor vilket gör att vi kan utveckla och förbättra oss.

Om du har frågor eller synpunkter på service/drift kan du även vända dig till FM-chefen för ditt hus. Kontaktuppgifter till FM-chefer.


Sidansvarig: Frida Fjellström
2016-03-31

Utskriftsversion

Undersökning

Vi genomför nu en undersökning för att få in synpunkter om våra tjänster.

Länk till undersökningen